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问:请介绍一下松下目前在中国大陆地区的销售渠道

答:松下目前在国内采用双轨制的销售服务体制,即松下直接销售服务体制与代理商销售服务体制共存。
  松下直销体系以地域划分,广东(含香澳)地区的客户由松下电器机电深圳有限公司(PSI(SZ))负责,其他地区的客户由松下电器机电(中国)有限公司(PICH)负责。
  由于历史原因,原九州松下(已于2002年撤并入目前的松下生产科技(株)),使用的三家日本商社继续被授予代理权限,实行谁销售,谁负责,销售方全权负责对客户的直接售后服务。在中国大陆,其中的2家设有分支机构,另一家的二级台湾代理商也已进驻,因此目存在前松下直销(PICH/PSI)和代理商渠道并存的局面。 松下电器机电(中国)有限公司(PICH)至力于“客户为本”,“人无我有,人有我特”,不断强化自身的综合服务能力,保持目前的领先优势。
  客户可以选择自己所了解,信任的直销或代理渠道采购松下设备并获得优质服务。我们希望通过松下内部的良性竞争,赢得市场和客户的信赖,以达到松下与客户双赢的局面。


问:松下目前主推的贴片机的主要机种及应用特点?

答:松下目前主推的贴片机是摸组化的两大系列,一是高速生产型的CM402系列,一是对应中小规模生产的BM系列。
  CM402系列推向市场两年多来深受高端用户的欢迎,易操作,简单维护,可靠性高,平时小问题少,对微小元件(0201)及高密度贴装能力使用领域含盖了手机,笔记本及数码消费类产品的制造。该机目前已累积出货2000余台,创下业界单机种销售量的世界记录。
  BM系列是松下以高端技进军中低端市场的主力军,它是以享誉业界的MPAV2平台发展而来,其特点是高性能低价格,一机多用。通过不断的技术升级,最高实际产能已达到17,000CPH, 一经使用即博得满堂喝彩。
2006年松下将推出更先进的BM 和CM系列产品,同时逐步将先进的贴片机制造技术导入国内。


问:和其他品牌贴片机相比,松下产品有哪些优势?

答:松下设备的主要特点是除了精度高,产品切换灵活,操作简便外,更在
  1. 故障率低
  2. 持续工作效率高
  3. 微小元件(0201,0603)的低飞片率/高密度贴装
  4. 近免维护的环境适应性
  5. 节能低耗
  等方面是主要竞争对手望顶莫及的。任何一款设备均有其所长所短,用户选择设备时,应充分考虑自身的实际情况,切忌片面追求个别指标和价格,避免落入“陷阱”。


问:松下除了设备销售外,还提供哪些特别服务?

答:松下开拓中国市场不仅局限于销售SMT产品和提供一般服务,而是以设备为桥梁,将松下电器丰富的高品质生产经验传授给用户,提升用户的SMT应用能力,进而实现双赢局面。目前松下电器机电(中国)有限公司下属的FA事业所设有专门的SE(Solution Engineering)部门向用户提供从工厂诊断(管理,工艺,设备),到提出解决方案直至共同实施及人员培训的系统增值服务,进而改善用户的设备使用效率和产品质量,有效地降低生产成本,提升客户价值。这是松下区别于其他中小供应商和代理商的主要标志。


问:针对欧盟即将实施的环保法规,松下在哪些方面帮助中国的电子制造商?

答:松下一直致力于开发环保型设备,和无铅制程的研究。设备主要体现在节能,降噪和再生材料的使用和产品的无铅化及应用。 目前松下提供所有SMT设备已实现控制基板的无铅制造(ECO)。 无铅制程方面早在5-6年前应日本通产省邀请,松下率先进行了大量预研,取得了丰硕的成果。2003年松下集团率先在全球实现SMT无铅化生产。
  针对国内客户的不同情况, 松下电器机电(中国)有限公司下属的FA事业所SE部门以三个阶梯对用户展开支援
  1. 应用前期调研准备
  2. 小批量试制
  3. 量产实施。
  在每一阶段以品质为核心围绕PCB,元件,焊剂,炉温曲线等要素展开最佳条件分析和现场实验,通过互动式的交流”授之以渔”进而提高松下用户对各类产品无铅制程对应能力。
松下电器机电(中国)有限公司下属的FA事业所
2005-9-27


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